Les centres d'hébergement et de soins de longue durée du Québec prodiguent des soins à 37,000 residents. Le juge Donald Bisson, de la Cour supérieure, vient d'autoriser un recours collectif pour les dommages compensatoires, mais a refusé que des dommages punitifs ou des remboursements de sommes payées fassent partie de l'action en justice.
Les mauvais traitements dont se plaignent les patients incluent:
des couches aux patients non incontinents parce que c'est moins compliqué ainsi
des soins bucco-dentaires déficients
des erreurs dans la prise de médicaments
des abus de contentions
le manqué de temps et de ressources pour que les patients puissant profiter des repas
des familles doivent payer au noir le personnel pour que des soins de base soient prodigués
des horaires de réveil et de soins qui ne tiennent pas compte des préférencwes du patient.
La poursuite réclame jusqu'à $750 par mois par patient sur un maximum de trois ans (juillet 2015 à juillet 2018). En un an, près de 400 personnes se sont inscrites pour dénoncer leurs conditions de vie. Cette authorisation n'est qu'une étape préliminaire ; la prevue sera étayée plus tard. Il y a 336 CHSLD au Québec. Un appel de la decision du tribunal est possible.
